Mi, a Mikroháló tulajdonosai és munkatársai az elmúlt évek során részt vettünk számos telekommunikációs és információtechnológiai projekt sikerre vitelében és különféle szolgáltatási rendszerek kialakításában egyaránt. Több évtizedes tapasztalattal rendelkezünk a vezetékes és vezeték nélküli távközlési szolgáltatások terén, ezért állítjuk azt, hogy ügyfeleink olyan testre szabott szolgáltatást kaphatnak tőlünk, amely gyorsaságában és árszintjében egyedülálló a Magyar Távközlési Szolgáltatók között.

"Nálunk megszületnek a döntések, még mielőtt kihűlne a kávénk..."

Célunk az olcsó, de megbízható telekommunikációs lehetőségek nyújtása üzleti és lakossági előfizetőinknek oly módon, hogy a kialakult kommunikációs szokásaik megváltoztatására szinte ne is legyen szükség. Mindezek mellett Ügyfeleink jelentős költségeket is meg tudnak takarítani az általunk nyújtott szolgáltatások alkalmazásával.

Büszkén jelenthetjük ki, hogy Magyarországon elsőként alkalmaztuk a 21-es körzetszámon nyújtható VoIP szolgáltatást, felismerve az abban rejlő lehetőségeket.

Néhány további érv a Mikroháló 21-es körzetszámú VoIP telefonszolgáltatása mellett:

• A 21-es körzetszámon alapuló szolgáltatás legfontosabb ismérve, hogy az Előfizető olyan telefonszámot kap, amely bárhonnan felhívható *. A telefonszám 7 jegyű és a szolgáltatás a jogszabályok szerinti feltételeknek megfelelő szolgáltatásokat tartalmazza.
• A Mikroháló mint Szolgáltató megfelel a vele szemben támasztott jogszabályi és működési feltételeknek, így jogosult a szolgáltatás nyújtására. A szolgáltatás megfelelősségét jogszabályi rendelkezések alapján a felügyeleti szervek folyamatosan ellenőrzik.
• A Mikroháló nem fog több száz fős alkalmazotti létszámot fenntartani, viszont meg kívánja őrizni rugalmasságát és más szolgáltatóktól való függetlenségét.
• A hagyományos vezetékes távbeszélő szolgáltatások esetében a földrajzi helye szerint kap telefonszámot az Előfizető! A 21-es körzetszám (nevéből adódóan is) földrajzi helytől függetlenül vehető igénybe, így bárhol - ahol megfelelő Internet szolgáltatás elérhető - alkalmazható a Mikroháló szolgáltatása.
• Ha Ön elköltözik, vagy vállalkozása telephelyet vált, akkor nem lesz gondja a számhordozással, vagy a telefonszám elvesztéséből adódóan, mert a Mikrohálótól kapott telefonszám örökre az Öné és szolgáltatásunk igénybe vételéhez csupán megfelelő Internet szolgáltatás szükséges.
• Ha az Ön vállalkozásának több telephelye van, akkor a telephelyeken elhelyezett eszközeink révén a telephelyek közötti kommunikáció teljesen és korlátlanul ingyenessé válik.
• A Mikroháló különböző ügyfelei közötti beszélgetések szintén korlátlanul ingyenesek!
• A Mikroháló rendszere alkalmas fax-ok küldésére és fogadására - a Mikroháló hálózatán belül és azon kívül - egyaránt.
• A Mikroháló rendszere alkalmas emelt szintű szolgáltatások nyújtására is, mint például: hívószám kijelzés, hívásátirányítás, hívásvárakoztatás, konferenciabeszélgetés, ne zavarj funkció, ismeretlen hívó felismerése, híváskorlátozások beállítása, Call Center, IVR üzemeltetésére, Voice mail, hangposta kezelésére és további híváskezelési szolgáltatások alkalmazására. **
• A Mikroháló rendszere nemcsak hang, hanem videó telefonálásra is alkalmas. Mivel azonban a videotelefon készülékek ára még eléggé magas, ezért csak egyedi megrendelés alapján nyújtjuk ezt a szolgáltatásunkat.
• A Mikroháló zárt számlázási rendszert alkalmaz, mely mindenben megfelel a jogszabályi előírásoknak.
• Ügyfeleink Web-es portálon tekinthetik meg hívási és számlázási adataikat, mely egyénileg megadott azonosítók alapján érhető el Előfizetőink számára.
• A Web portálon elhelyezett adatok megfelelnek a jogszabályi előírásoknak, sőt az APEH idevonatkozó egyedi állásfoglalása alapján az Előfizető által onnan kinyomtatott számla megfelel, mint könyvelési bizonylat. ***
• A szolgáltatás nyújtásához szükséges eszközparkunk folyamatos fejlesztés mellett mindig a legkorszerűbb elemeket tartalmazza.
• A szolgáltatáshoz szükséges valamennyi fejlesztés hazai erőforrások révén valósul meg, mert minden fejlesztői beszállítónk, illetve az általuk megvalósított fejlesztés magyar.

* A hívhatóság szintén jogszabályi rendelkezések alapján valósul meg, melynek a más Távközlési Szolgáltatók kötelesek eleget tenni. A Mikroháló rendszere maradéktalanul fogadni tudja a más Távközlési Szolgáltatók rendszerében kezdeményezett hívásokat, azonban néhány szolgáltató még nem végezte el a szükséges beállításokat, így jelenleg még nem hívható vissza mindenhonnan! Azokat a szolgáltatókat, akik már beállították rendszereiket az aktuális híreink között soroljuk fel!

* * A rendszer alkalmas mindezen szolgáltatások nyújtására, és azokat folyamatosan vezetjük be.

* * * Az erre vonatkozó állásfoglalás kívánságra az Ügyfélszolgálatunkon megtekinthető!